Términos y condiciones

paulainocencia.com - Última actualización: abril 2026

English version, please request to info@paulainocencia.com

1. Quién soy

Paula Inocencia González Pérez, dietista-nutricionista colegiada AND-1726. Ofrezco consultas de nutrición clínica online y actividades formativas, promocionadas a través de paulainocencia.com y otros dominios de mi propiedad o portales de terceros autorizados.

Actividades y régimen fiscal:

Consulta de nutrición clínica online (principal): asistencia sanitaria dietético-nutricional orientada a la prevención y tratamiento de enfermedades. Exenta de IVA conforme al art. 20.Uno.3º de la Ley 37/1992 (Epígrafe IAE 839 - Sección Segunda, Real Decreto Legislativo 1175/1990).
Formación y docencia (secundaria): incluyendo: formación y perfeccionamiento profesional en cualquier materia (Epígrafe IAE 824); clases particulares y docencia de enseñanzas diversas sobre materias incluidas en planes de estudios oficiales del sistema educativo español con carácter no recreativo, tales como nutrición, salud, idiomas, preparación de exámenes u otras materias regladas (Epígrafe IAE 826); formación in-company, talleres, webinars y seminarios en directo sobre materias incluidas en planes de estudios oficiales o con finalidad de reciclaje y perfeccionamiento profesional. Exentas de IVA conforme al art. 20.Uno.9º y 20.Uno.10º de la Ley 37/1992 cuando la materia impartida esté incluida en el sistema educativo español o constituya formación profesional continua (Epígrafes IAE 824 y 826 - Sección Segunda, Real Decreto Legislativo 1175/1990). Las actividades de carácter meramente recreativo o que no versen sobre materias incluidas en planes de estudios oficiales estarán sujetas al tipo general de IVA del 21%.

2. Qué cubre este documento

Estos Términos regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través de paulainocencia.com.

Servicios:

Consultas clínicas, formación especializada y docencia en cualquier materia incluida en planes de estudios oficiales y para el reciclaje/actualización profesional.

En el futuro cualquier producto digital (cursos asíncronos, infoproductos, membresías de contenidos) que pueda incorporarse. Al reservar o comprar, aceptas estos Términos en su versión vigente.

3. Precios y pago

Los precios de los servicios son los publicados en el momento de la reserva o compra, expresados en euros e impuestos incluidos. Dichos precios pueden consultarse en:

El sitio web oficial paulainocencia.com y demás dominios de autoría propia
La plataforma de reservas TidyCal, en la cuenta de titularidad de Paula Inocencia González Pérez
Portales de terceros autorizados como Doctoralia u otros en los que Paula Inocencia pueda tener presencia

Los precios publicados en paulainocencia.com, enlaces de pago y en la plataforma de reservas TidyCal deben coincidir en todo momento. En caso de discrepancia involuntaria entre cualquiera de estos canales, prevalecerá el precio publicado en paulainocencia.com, que constituye la referencia oficial. Si detectas alguna discrepancia puedes comunicarlo a info@paulainocencia.com.

Consultas clínicas y formaciones en directo: exentas de IVA por tratarse de servicios sanitarios y educativos prestados por profesional colegiada (art. 20.Uno.3º y 20.Uno.9º Ley 37/1992). El pago es previo y completo en el momento de la reserva. La factura es emitida por Paula Inocencia González Pérez en su condición de profesional autónoma.

Productos y contenidos digitales - próximamente (infoproductos, membresías de contenidos, cursos asíncronos): cuando estén disponibles, serán comercializados a través de Creem OÜ (Estonia) como Merchant of Record.

Datos de la empresa responsable:

ARMITAGE LABS OÜ

Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Telliskivi tn 57b/, 10412

VAT: EE102790755

support@creem.io

Creem OÜ actuará como vendedor legal ante el cliente final y será el emisor autorizado de la factura correspondiente, gestionando asimismo la fiscalidad aplicable en cada país. Estos Términos regularán el acceso al contenido y la relación de servicio con Paula Inocencia, mientras que la transacción económica y la facturación se regirán por las condiciones del proceso de compra de Creem OÜ.

4. Cancelaciones y devoluciones

Consultas con fecha específica:

No se realizan devoluciones una vez confirmada la reserva, conforme al art. 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), que excluye el derecho de desistimiento en contratos de servicios vinculados a una fecha o período de ejecución específicos. Este mismo fundamento legal aplica a hoteles, vuelos y otros servicios con fecha fija: al confirmar la reserva, el profesional bloquea el horario en su agenda y dedica tiempo de preparación previa y gestión a ese servicio concreto con fecha específica, lo que impide ofrecer ese hueco a otro paciente.

Se admite un cambio de fecha por sesión si se avisa con mínimo 24 horas de antelación por escrito. El importe tiene validez de 3 meses para canjear por otra sesión. Sin aviso previo o si se supera el período de canje de 3 meses, la sesión se da por realizada.

La presente política regula exclusivamente las condiciones económicas de la prestación del servicio. En todo momento, el paciente conserva el derecho a revocar su consentimiento al tratamiento dietético-nutricional conforme a la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, de autonomía del paciente, sin que ello genere automáticamente derecho a reembolso económico de sesiones o servicios ya reservados con fecha específica, de conformidad con el art. 103.l) TRLGDCU.

Productos digitales con acceso inmediato (próximamente):

Sin devolución una vez iniciado el acceso, ya que la entrega del mismo es inmediata, conforme al art. 103.m) Real Decreto Legislativo 1/2007. Se informará expresamente en el momento de la compra.

5. Alcance del servicio

Las recomendaciones nutricionales no son diagnóstico médico ni prescripción. Consulta con tu médico ante cualquier patología, duda sobre tu salud o medicación. La actividad se ejerce dentro de las competencias legales del dietista-nutricionista en España conforme a la Ley 44/2003 de ordenación de las profesiones sanitarias y el código deontológico aplicable. La responsabilidad económica queda limitada al importe abonado por el servicio contratado. Para más información consulta la Descarga de Responsabilidad.

6. Propiedad intelectual

Las recomendaciones, materiales complementarios (digitales o físicos, si los hubiera) y contenidos exclusivos ligados al servicio contratado, son facilitados para uso personal exclusivo. No puedes reproducirlos, compartirlos gratuitamente ni utilizarlos comercialmente sin autorización escrita previa.

7. Privacidad

El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad.

8. Modificaciones

Me reservo el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Para contratos ya formalizados, se aplican los Términos vigentes en el momento de la contratación.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se somete a los tribunales del domicilio del consumidor (art. 90.2 TRLGDCU). Plataforma de resolución online de la UE:https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es